Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại misso88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, misso88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
misso88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại misso88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho các yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình — xem, chỉnh sửa hay yêu cầu xóa — bạn có thể liên hệ trực tiếp qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản và ghi rõ 'yêu cầu quyền riêng tư' để được chuyển đến đúng bộ phận xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần cài đặt tài khoản; phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp thắc mắc về dữ liệu và quyền riêng tư, kể cả các yêu cầu xác minh danh tính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ thông tin của bạn an toàn trong từng bước sử dụng, từ lúc đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch rút tiền.

Mã hóa SSL toàn phần Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống misso88 đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua ví điện tử.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Lưu giữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo quy định pháp lý áp dụng. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ có thể kiểm tra được.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi không còn cần thiết — mọi yêu cầu gửi qua kênh hỗ trợ đều được ghi nhận và phản hồi.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại misso88

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Không thu thập mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Dữ liệu giao dịch không được chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ trong tài khoản, ghi rõ 'yêu cầu xem dữ liệu'. Bộ phận xử lý sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc với chi tiết dữ liệu đang lưu.

Liên hệ qua kênh chat hoặc email hỗ trợ và ghi rõ 'yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính, giúp bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Cách xử lý dữ liệu tuân theo pháp luật địa phương tại khu vực bạn truy cập. Dịch vụ chỉ hoạt động ở những nơi pháp luật cho phép, và quyền của bạn có thể khác nhau tùy theo quy định pháp lý áp dụng tại đó.